Обмін та повернення
Повернення
Ви можете змінити свою думку протягом 14 днів з моменту отримання товару. Ви повинні повідомити нас про своє бажання повернути замовлення до закінчення 14-денного періоду. Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою: orlovdanil39780@gmail.com
Після отримання замовлення ви можете уважно оглянути товари протягом 14 днів, але лише в тій мірі, якби ви оглядали продукцію в нашому магазині або будь-якому іншому офлайн-ритейлері.
Якщо товар або упаковка були використані більше, ніж це прийнятно для огляду, ви несете відповідальність за зниження вартості товару через таке використання. Після того як ми отримаємо товар, ми повідомимо вас про можливу втрату його вартості та про те, чи буде ваша компенсація меншою за сплачену суму.
Якщо ми приймаємо повернення як дійсне і товар може бути перепроданий як новий, ви маєте право на обмін або повернення коштів, яке не включає витрати на логістику туди і назад. Повернення коштів буде здійснено протягом 14 днів з моменту отримання повідомлення про ваше бажання повернути замовлення. Однак повернення коштів не відбудеться раніше, ніж ми отримаємо товари на нашому складі.
Неможливо повернути товари, виготовлені на замовлення, які були вироблені відповідно до ваших індивідуальних виборів тканини та кольору. Таким чином, ми не можемо запропонувати повернення або обмін меблів після того, як замовлення було оформлено.
Витрати на доставку повернення замовлення мають бути оплачені вами та організовані самостійно. Ми також не несемо відповідальності за будь-які міжнародні митні збори, податки або мита, які можуть виникнути під час повернення товару.
Товари, які ви хочете повернути, залишаються вашою відповідальністю, доки вони не надійдуть на наш склад. Ми не несемо відповідальності за товари, пошкоджені або втрачені під час транспортування. Будь ласка, упакуйте повернення таким чином, щоб запобігти будь-яким пошкодженням товарів або коробок, оскільки це може вплинути на вартість товару та нашу можливість його перепродати. Переконайтеся, що оригінальна упаковка товару залишилася цілою.
Збережіть квитанції та номери відстеження як підтвердження відправлення товарів назад.
Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у вас виникли запитання: orlovdanil39780@gmail.com
Як повернути товар?
- Повідомте нас електронною поштою на протягом 14 днів з моменту отримання замовлення про ваше бажання повернути товар.
- Ви отримаєте інструкції щодо відправки повернення.
- Відправте товар(и) в оригінальній упаковці протягом 14 днів з моменту вашого повідомлення.
Витрати на повернення та будь-які митні збори мають бути покриті вами. - Ви отримаєте повернення узгодженої суми протягом 14 днів після отримання товарів на нашому складі.
- Якщо товар не надійшов у його оригінальній упаковці або не в тому стані, в якому ви його отримали, ми можемо зробити відрахування з поверненої суми пропорційно зниженню вартості товару.
Пошкоджені або дефектні товари
Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів товарами високої якості. Якщо з отриманим товаром щось не так або якщо замовлення не відповідає вашій доставці (неправильний товар або відсутній продукт), зв’яжіться з нами за адресою: orlovdanil39780@gmail.com
Якщо ви надсилаєте нам електронний лист, будь ласка, додайте якомога більше деталей, включаючи номер вашого замовлення, а також фотографії у випадку пошкоджень товару.
Ви несете відповідальність за товар до моменту його надходження на наш склад. Будь ласка, переконайтеся, що упаковка надійно захищена, щоб уникнути подальших пошкоджень товару або коробки. Зберігайте квитанції та номери для відстеження як підтвердження відправлення товару назад.
Повернення
Ви можете змінити свою думку протягом 14 днів з моменту отримання товару. Ви повинні повідомити нас про своє бажання повернути замовлення до закінчення 14-денного періоду. Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою: orlovdanil39780@gmail.com
Після отримання замовлення ви можете уважно оглянути товари протягом 14 днів, але лише в тій мірі, якби ви оглядали продукцію в нашому магазині або будь-якому іншому офлайн-ритейлері.
Якщо товар або упаковка були використані більше, ніж це прийнятно для огляду, ви несете відповідальність за зниження вартості товару через таке використання. Після того як ми отримаємо товар, ми повідомимо вас про можливу втрату його вартості та про те, чи буде ваша компенсація меншою за сплачену суму.
Якщо ми приймаємо повернення як дійсне і товар може бути перепроданий як новий, ви маєте право на обмін або повернення коштів, яке не включає витрати на логістику туди і назад. Повернення коштів буде здійснено протягом 14 днів з моменту отримання повідомлення про ваше бажання повернути замовлення. Однак повернення коштів не відбудеться раніше, ніж ми отримаємо товари на нашому складі.
Неможливо повернути товари, виготовлені на замовлення, які були вироблені відповідно до ваших індивідуальних виборів тканини та кольору. Таким чином, ми не можемо запропонувати повернення або обмін меблів після того, як замовлення було оформлено.
Витрати на доставку повернення замовлення мають бути оплачені вами та організовані самостійно. Ми також не несемо відповідальності за будь-які міжнародні митні збори, податки або мита, які можуть виникнути під час повернення товару.
Товари, які ви хочете повернути, залишаються вашою відповідальністю, доки вони не надійдуть на наш склад. Ми не несемо відповідальності за товари, пошкоджені або втрачені під час транспортування. Будь ласка, упакуйте повернення таким чином, щоб запобігти будь-яким пошкодженням товарів або коробок, оскільки це може вплинути на вартість товару та нашу можливість його перепродати. Переконайтеся, що оригінальна упаковка товару залишилася цілою.
Збережіть квитанції та номери відстеження як підтвердження відправлення товарів назад.
Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у вас виникли запитання: orlovdanil39780@gmail.com
Як повернути товар?
- Повідомте нас електронною поштою на протягом 14 днів з моменту отримання замовлення про ваше бажання повернути товар.
- Ви отримаєте інструкції щодо відправки повернення.
- Відправте товар(и) в оригінальній упаковці протягом 14 днів з моменту вашого повідомлення.
Витрати на повернення та будь-які митні збори мають бути покриті вами. - Ви отримаєте повернення узгодженої суми протягом 14 днів після отримання товарів на нашому складі.
- Якщо товар не надійшов у його оригінальній упаковці або не в тому стані, в якому ви його отримали, ми можемо зробити відрахування з поверненої суми пропорційно зниженню вартості товару.
Пошкоджені або дефектні товари
Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів товарами високої якості. Якщо з отриманим товаром щось не так або якщо замовлення не відповідає вашій доставці (неправильний товар або відсутній продукт), зв’яжіться з нами за адресою:orlovdanil39780@gmail.com
Якщо ви надсилаєте нам електронний лист, будь ласка, додайте якомога більше деталей, включаючи номер вашого замовлення, а також фотографії у випадку пошкоджень товару.
Ви несете відповідальність за товар до моменту його надходження на наш склад. Будь ласка, переконайтеся, що упаковка надійно захищена, щоб уникнути подальших пошкоджень товару або коробки. Зберігайте квитанції та номери для відстеження як підтвердження відправлення товару назад.